激活心智——巧妙地管理情绪和压力
发布日期:2015-08-10浏览:2352
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课程大纲
视频分享:《肖申克的救赎》片段,引出心态决定命运的概念;
Part 1.摒弃职场5种负面心态
受害者心态
总想改变别人
这山望着那山高
指望别人
担心别人怎么想
两个概念:
情绪是智慧不够的产物
压力须是能给人以动力且可控的
案例分享:空的货轮在海上航行的案例,引出压力的概念。
Part 2.情绪和压力管理
1. 压力认知(内部压力、外部压力;压力与绩效的关系,因此压力需要有效地管理)
2. 压力四态(压力过大时的心理症状、生理症状、情绪信号、行为信号)
3. 压力管理技巧
① 压力诊断
(压力源:能力、心态、选择)
② 压力缓解
(启动减压阀、问题解决、情绪修炼)
③ 提升抗压能力
(灵活使用减压阀管理情绪、提升情商、制定目标、做好时间管理)
视频分享《黄渤金马奖急智调侃蔡康永》,引出情商(情绪管理)的重要性
4. 情绪管理技巧
① 情绪管理之4种实用方法
正面意义法、配合法、情景假设法、抗拒反射法
② 情绪管理之愤怒管理
③ 情绪管理之挫折转换激励法
④ 情绪管理之新排队心态
附:压力测试题目。